Empresas
ABENGOA PERU
- Evaluación integral de la empresa bajo el Modelo del Premio Nacional a la Calidad (Malcolm Baldrige)
- Preparación de planes de acción para abordar las áreas de mejora de la evaluación bajo el Modelo del Premio Nacional a la Calidad
- Capacitación gerencial en el Modelo Malcolm Baldrige
- Preparación a la postulación al Premio Nacional a la Calidad (ganador en dos oportunidades)
- Diseño del tablero de indicadores de la empresa
ALMACENES SANTA CLARA (en alianza con CENTRUM Católica)
- Diseño e implementación del planeamiento estratégico
- Acompañamiento en la implementación de indicadores y planes de acción
ALS AUSTRALIA (para DIMENSION DESARROLLO)
- Curso taller Balanced Scorecard
ATENTO PERÚ
- Capacitación en el Modelo Malcolm Baldrige para todo el equipo de gerentes y jefes
- Formación en Liderazgo para el equipo gerencial
- Preparación a la postulación al Premio Nacional a la Calidad (ganador)
AVINKA SA
- Diseño e Implementación del Balanced Scorecard y conducción de 25 proyectos de mejora
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
- Evaluación integral del Banco en dos ocasiones bajo el Modelo Malcolm Baldrige
- Formación de más de 100 Evaluadores del Modelo Malcolm Baldrige
- Apoyo en planes de acción estratégicos
- Capacitación en el Balanced Scorecard
- Redacción del documento de respuesta al Modelo Baldrige posteriormente utilizado para su postulación al Premio Nacional a la Calidad (ganador)
BANCO DE LA NACIÓN
- Evaluación integral del Banco bajo el Modelo Malcolm Baldrige
- Formación de cerca de 60 Evaluadores del Modelo Malcolm Baldrige
- Implementación del Modelo Malcolm Baldrige
- Actualización integral del Banco bajo el Modelo Malcolm Baldrige
BANCO WIESE SUDAMERIS (Hoy SCOTIABANK)
- Gestión de procesos e indicadores para el área de recursos humanos
CAJA NOR PERÚ
- Evaluación integral de la empresa bajo el Modelo Malcolm Baldrige
CAJA SEÑOR DE LUREN (ICA)
- Evaluación integral de la organización utilizando el Modelo de Gestión para Instituciones de Microfinanzas desarrollado por Praxis
- Planeamiento estratégico y Balanced Scorecard
CASA ANDINA
- Diseño e implementación del Balanced Scorecard
- Diseño e implementación del proyecto de gestión del desempeño por objetivos
CASTROL DEL PERÚ
- Formación en negociaciones para la fuerza comercial
CLUB EMPRESARIAL
- Diseño e implementación del Balanced Scorecard
COMPAÑÍA MOLINERA DEL CENTRO (MOLICENTRO)
- Planeamiento estratégico
CONECTA ASOCIADOS
- Diseño e implementación del Balanced Scorecard
COOPERATIVA AELU – AELUCOOP
- Consultoría integral basada en el Modelo Baldrige e implementación de los planes de acción estratégicos
- Formación de 20 personas en la metodología de los modelos de excelencia
- Implementación del Balanced Scorecard, Gestión de Procesos, Liderazgo Organizacional, Modelo de Gestión por Competencias, Clima Organizacional
- Asesoría en la postulación al Premio Nacional a la Calidad 2005
COPEINCA (en alianza con CENTRUM Católica)
- Diseño e implementación del Balanced Scorecard
COPEMI
- Preparación a la postulación al Premio Nacional a la Calidad (ganador)
CORPAC
- Moderación del planeamiento estratégico
CORPORACIÓN DISTRILUZ
- Diseño del Balanced Scorecard corporativo
- Diseño de planes de acción de recursos humanos
CORPORACIÓN JOSÉ R LINDLEY SA
- Evaluación integral de la empresa bajo el Modelo del Premio Nacional a la Calidad (Malcolm Baldrige)
- Asesoría para la postulación al Premio Nacional a la Calidad (ganador)
- Diseño e implementación de indicadores para el área de recursos humanos
- Formación de evaluadores del Premio Nacional a la Calidad
DIRECTV
- Programa Integral de Formación en Liderazgo
- Diseño e implementación del proyecto inicial de retroalimentación del desempeño
- Diseño e implementación del proyecto de gestión por competencias para la evaluación del personal
- Diseño e implementación del Balanced Scorecard
- Diseño e implementación del proyecto de gestión del desempeño por objetivos
EDIFICA
- Planeamiento estratégico y Balanced Scorecard
ENTEL
- Definición de objetivos, indicadores y metas individuales cerca de 200 gerentes y supervisores
FLSMIDTH
- Capacitación en liderazgo
- Asesoría en definición de indicadores de gestión
FRITO LAY
- Capacitación a los funcionarios de recursos humanos, finanzas y ventas
GLORIA SA
- Implementación del Modelo de Gestión por Competencias
GOLD FIELDS
- Consultoría planeamiento y control de gestión de proyectos estratégicos
GRUPO INTERBANK
- Dictado y diseño de numerosos cursos presenciales y virtuales para la Universidad Corporativa Interbank (UCIK): “Orientación a Resultados e Indicadores de Gestión para el Programa de Desarrollo de Jefaturas”, “Orientación a Resultados e Indicadores de Gestión” para el equipo directivo de Casa Andina, “Planificación del tiempo”, “Formación para monitores, supervisores y jefes del Contact Center de Interbank”
IASA CORPORATION SA
- Moderación del planeamiento estratégico
ILENDER PERÚ SA
- Curso taller Balanced Scorecard como sistema de gestión estratégica
- Curso taller Indicadores de gestión a través del Enfoque Cliente Proveedor
INTELIGO BANK (Grupo Interbank)
- Formación de evaluadores del Modelo Malcolm Baldrige
- Evaluación integral de la empresa bajo el Modelo Malcolm Baldrige
- Formación en indicadores de gestión de recursos humanos
JJC CONTRATISTAS GENERALES
- Formación en gestión de procesos e indicadores de gestión
LA POSITIVA VIDA SEGUROS Y REASEGUROS
- Planeamiento estratégico y asesoría en la implementación de planes de acción
- Diseño e Implementación del Balanced Scorecard
- Evaluación integral de la empresa en tres ocasiones bajo el Modelo Malcolm Baldrige
- Formación de 30 Evaluadores del Modelo Malcolm Baldrige
- Implementación del Modelo Malcolm Baldrige
LA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROS (seguros generales)
- Diseño e implementación de indicadores para toda la organización
LIMA AIRPORT PARTNERS
- Talleres gerenciales para la definición de objetivos, indicadores y metas individuales
LOS PORTALES
- Curso taller Indicadores de gestión a través del Enfoque Cliente Proveedor
MIBANCO
- Diseño del Balanced Scorecard
MINERA LUMINA COPPER (en alianza con CENTRUM Católica)
- Talleres gerenciales para la definición de objetivos, indicadores y metas (realizados en español e inglés)
OESCHLE – FINANCIERA UNO
- Documentación de procesos del área de desarrollo humano y organizacional
ORVISA – FERREYROS OPERACIONES SELVA (en alianza con CENTRUM Católica)
- Planeamiento estratégico
PERU TOP PUBLICATIONS
- Diseño e implementación del Balanced Scorecard
- Diseño e implementación del sistema de evaluación por competencias
PETROPERU SA
- Formación en Liderazgo a más de 60 funcionarios en las refinerías de Conchán e Iquitos
PROFUTURO AFP
- Evaluaciones integrales de gestión por 3 años consecutivos
- Postulación al Premio Nacional a la Calidad del Perú (Ganador) y postulación al Premio Iberoamericano (Ganador)
- Formación de 90 Evaluadores del Modelo Malcolm Baldrige
- Diseño e implementación de indicadores para el área de desarrollo humano y organizacional
PROMELSA
- Diseño e implementación del Balanced Scorecard
RANSA
- Formación en indicadores de gestión (03 grupos)
- Definición de objetivos, indicadores y metas individuales para 600 colaboradores aproximadamente
REPSOL YPF
- Formación de más de 60 personas en el Modelo de Excelencia del Premio Iberoamericano de Excelencia en la Gestión
- Charlas gerenciales de liderazgo y trabajo en equipo
RGS PERÚ (Subsidiaria de RGS USA, broker de confecciones en Perú)
- Diseño e implementación del Balanced Scorecard
- Gestión de procesos
- Implementación de indicadores
RIMAC SEGUROS Y REASEUROS
- Formación en presentaciones efectivas
SAN FERNANDO
- Definición de objetivos, indicadores y metas individuales para 900 empleados aproximadamente
SEDAPAL
- Formación de 25 evaluadores del Modelo Malcolm Baldrige
SOCIEDAD ELÉCTRICA DEL SUR OESTE SA
- Consultoría para definir indicadores estratégicos y operativos para el negocio
SOLUCIÓN FINANCIERA DE CRÉDITO (hoy parte del BCP)
- Formación de 30 evaluadores del Modelo Malcolm Baldrige
- Evaluación integral basada en el Modelo Malcolm Baldrige
- Consultoría integral Malcolm Baldrige: evaluación basada en el Modelo Malcolm Baldrige e Implementación de planes de acción estratégicos
SOLDEXA
- Preparación del informe de postulación al Premio Nacional a la Calidad
SGS DEL PERÚ
- Formación en determinación de objetivos, indicadores y metas para el personal de supervisión
SIKAPERÚ (Subsidiaria de SIKA SUIZA)
- Diseño del Balanced Scorecard
SUPERMERCADOS PERUANOS
- Taller asesoría gerencial para el diseño de objetivos, indicadores y metas individuales para los principales ejecutivos de la empresa
- Taller gerencial de evaluación del desempeño por competencias (06 grupos)
TACTICAL IT
- Planeamiento estratégico
- Diseño e implementación del Balanced Scorecard
TELEFÓNICA DEL PERÚ
- Capacitación al personal clave de las distintas áreas para el entendimiento del Modelo del Premio Nacional a la Calidad
- Evaluación integral de la empresa bajo el Modelo del Premio Nacional a la Calidad (Malcolm Baldrige)
- Redacción de un informe de gestión basado en los requerimientos del Modelo del Premio Nacional a la Calidad
TEXFINA
- Evaluación de personal para ocupar posiciones de supervisión
- Coaching para el equipo de gerentes y supervisores
TERMINAL INTERNACIONAL DEL SUR DEL PERÚ – TISUR (en alianza con CENTRUM Católica)
- Planeamiento estratégico
XYLEM
- Formación en herramientas para la mejora continua
Instituciones sin fines de lucro y de gobierno
CATHOLIC RELIEF SERVICES (USA)
- Programa Integral de Formación de consultores en el Modelo de Excelencia Malcolm Baldrige aplicado a Instituciones de Microfinanzas en África (Senegal)
EMPRENDER (COLOMBIA)
- Formación en Gestión de recursos humanos para instituciones de microfinanzas
RED ARGENTINA DE INSTITUCIONES DE MICROFINANZAS (ARGENTINA)
- Programa Integral de Formación de consultores en Balanced Scorecard
- Programa Integral de Formación de consultores en Gestión Clientes y Mercado
- Programa Integral de Formación de consultores en Gestión por Competencias
- Mentoring a consultores locales para asistencia a Contigo Microfinanzas (BBVA) y el Centro de Empresarios de Famaillá
RED FINANCIERA RURAL (ECUADOR)
- Formación en el Modelo de Excelencia en la Gestión Malcolm Baldrige para 8 instituciones de microfinanzas socias de la red (bancos, cooperativas y ONGs) en dos ocasiones
- Formación en Gestión de recursos humanos para instituciones de microfinanzas
AGENCIA ADVENTISTA PARA EL DESARROLLO Y RECURSOS ASISTENCIALES – ADRA – UNIDAD DE MICROFINANZAS
- Programa de Fortalecimiento para la Gestión de Excelencia (recursos humanos y gestión de clientes)
- Formación en liderazgo y en entrevistas de selección para todos los mandos
- Diseño e implementación del Balanced Scorecard
- Rediseño del Manual de operaciones y funciones y de la estructura organizacional
AGENCIA PERUANA DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL – APCI
- Adaptación del Modelo Malcolm Baldrige para su uso por organizaciones y redes no gubernamentales de desarrollo
ASOCIACIÓN ARARIWA – UNIDAD DE MICROFINANZAS (CUSCO)
- Diseño e implementación del Balanced Scorecard
- Formación en liderazgo organizacional
- Implementación del Modelo de Gestión por Competencias
- Programa de Fortalecimiento para la Gestión de Excelencia (gestión de clientes)
ASOCIACIÓN NACIONAL DE ANUNCIANTES – ANDA
- Moderación del planeamiento estratégico
CONSORCIO DE ORGANIZACIONES PRIVADAS DE PROMOCIÓN AL DESARROLLO DE LA PEQUEÑA Y MICRO EMPRESA – COPEME
- Evaluación integral de gestión utilizando el Modelo Malcolm Baldrige para 16 ONG que ofrecen Servicios de Desarrollo Empresarial (SDE) a PYMES
- Evaluación integral de gestión utilizando el Modelo Malcolm Baldrige para COPEME
- Diseño del Balanced Scorecard
- Revisión y mejora del proceso de planeamiento estratégico
- Consultoría en planeamiento estratégico para el Proyecto de Diagnóstico del Potencial Competitivo de Exportaciones de las MYPE en el Perú
- Desarrollo y dictado de cursos virtuales de clientes y mercado y gestión por competencias para IMFs de Perú
COOPERATIVA FORTALECER
- Diseño del Balanced Scorecard
COOPERATIVA SANTO DOMINGO (CUSCO)
- Programa de Fortalecimiento para la Gestión de Excelencia (gestión de clientes, gestión de recursos humanos y Balanced Scorecard)
CORPORACIÓN EDUCATIVA PAMER
- Diseño e implementación del Balanced Scorecard
FINCA MICROFINANZAS
- Programa de Fortalecimiento para la Gestión de Excelencia (gestión de clientes)
FONCODES
- Diseño del mapa estratégico del Balanced Scorecard
FONDESURCO (AREQUIPA)
- Sesiones de coaching para los principales ejecutivos
- Formación en el Modelo de Gestión para Instituciones de Microfinanzas
- Evaluación integral de la organización utilizando el Modelo de Gestión para Instituciones de Microfinanzas desarrollado por Praxis
GOBIERNO REGIONAL DE CUSCO – DIRECCIÓN REGIONAL DE TURISMO – DIRCETUR
- Formación en Gestión de Procesos
- Evaluación integral bajo el Modelo Malcolm Baldrige
- Diseño del Ciclo del Servicio para servicios claves
- Diseño del Modelo de Gestión de Competencias para puestos claves
INDECOPI
- Diseño e implementación del Balanced Scorecard
- Charlas gerenciales en control de gestión y seguimiento de indicadores
INSTITUTO DE FORMACIÓN BANCARIA (IFB ASBANC)
- Formación en liderazgo, habilidades gerenciales, gestión humana y definición de objetivos individuales para la plana gerencial
- Diseño e implementación del Balanced Scorecard
JOCKEY CLUB DEL PERÚ (en alianza con CENTRUM Católica)
- Planeamiento estratégico
- Consultoría en implementación de indicadores
MOVIMIENTO MANUELA RAMOS – CREDIMUJER
- Programa de Fortalecimiento para la Gestión de Excelencia (recursos humanos y gestión de clientes)
- Formación en entrevistas de selección para todos los mandos
ONG AGUALIMPIA
- Monitoreo y evaluación del proyecto para generación de agua segura para poblaciones rurales en diferentes distritos pobres del país
- Diseño de un software para el monitoreo de los indicadores del proyecto anterior
ONG ALTERNATIVA
- Consultoría en Gestión de Clientes y Mercado
ONPE (en alianza con el Centro de Desarrollo Industrial de la Sociedad Nacional de Industrias)
- Formación de evaluadores del Premio Nacional a la Calidad (formación de 02 grupos de 30 personas cada uno)
OSIPTEL
- Consultoría para la preparación al Premio Nacional a la Calidad (ganador)
- Consultoría para la implementación del Modelo de Excelencia en la Gestión
- Capacitación en indicadores de gestión de recursos humanos
PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS (en alianza con Quara Perú)
- Consultoría en gestión de procesos
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ - FACULTAD DE DERECHO
- Planeamiento estratégico
- Diseño del Balanced Scorecard y seguimiento de los planes de acción derivados
PRISMA MICROFINANZAS
- Programa de Fortalecimiento para la Gestión de Excelencia (recursos humanos y gestión de clientes)
- Formación en liderazgo y en entrevistas de selección para todos los mandos
SENATI (en alianza con CENTRUM Católica)
- Consultoría de rediseño de la estructura organizacional
SUNAT
- Modelo Cliente Proveedor Interno para dos áreas de la Intendencia Nacional de Administración
- Diseño del Balanced Scorecard y propuesta de nueva estructura para el área de Capacitación Técnica (IATA)
- Conducción del proceso de planeamiento estratégico
- Consultoría para el diseño de la metodología de la medición de la productividad
UNIVERSIDAD DE LIMA – CARRERA DE PSICOLOGÍA
- Taller de planeamiento estratégico
USAID (AGENCIA AMERICANA DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL) – INSTITUTO NACIONAL DE SALUD – CENAN
- Programa Integral de Formación en Gestión de Excelencia y por Resultados para Gobiernos Locales, Redes de Salud y Redes de Educación en distritos escogidos de Ayacucho y Apurímac para apoyar los programas de lucha contra la desnutrición crónica
USAID (AGENCIA AMERICANA DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL) – CARE
- Programa Integral de Formación en Gestión de Excelencia y por Resultados para Gobiernos Locales en distritos escogidos de Ayacucho para apoyar los programas de lucha contra la desnutrición crónica